রেফারেন্স

8oooo-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 8oooo-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা ও সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন মান্য
8oooo 8oooo-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমাদের অবস্থান

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের কাজের অংশ। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য আদান-প্রদান হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার আবেদন করবেন — সবটা নিচে আছে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে ইমেইলে আবেদন করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।
SSL সুরক্ষা সব লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

শর্তাবলি, তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি আপনাকে সাহায্য করে। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; জটিল আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান যাতে আমরা লিখিতভাবে জবাব দিতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা পাবেন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'লিগ্যাল' বিষয় বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

লিখিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট বার্তা

শর্তাবলির পরিবর্তন সংক্রান্ত সব নোটিশ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে পাঠানো হয় — মিস হওয়ার সুযোগ নেই।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

আইনি শর্ত, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও নির্দিষ্ট সুবিধা পাওয়ার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত তথ্য গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

ইমেইলে আবেদন পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই। আর্থিক তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনে ওই পেমেন্ট পরিষেবার নিজস্ব শর্তাবলি এবং বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা একইসাথে কার্যকর থাকে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সাহায্য করি।